Cuando usted ha hecho una reserva con Avianca, su principal preocupación podría ser hacer su viaje más cómodo y para eso, lo mejor sería hacer un upgrade de su silla en Avianca. Obtendrás varios servicios adicionales que te ayudarán a que tu viaje sea cómodo, pero para eso, es necesario que conozcas todas sus políticas y procedimientos. Si no tienes idea sobre el mismo tema, entonces puedes tomar como referencia la información que te damos a continuación:

¿Cuál es la política de ascenso de clase de Avianca Airlines?

Hay algunos términos y condiciones para mejorar un asiento de Avianca que se mencionan en las políticas y se enumeran a continuación:

  • Usted puede mejorar un asiento de Avianca en el último minuto, pero esto depende de la disponibilidad de asientos. Tenga en cuenta que debe pagar la diferencia de tarifa por el mismo.
  • Puede usar las millas para mejorar un asiento y la cantidad de millas depende de muchos factores como la ruta, el destino, etc. 
  • También puede pujar para mejorar su asiento abriendo el enlace enviado a su dirección de correo electrónico.
  • Después de mejorar sus asientos, también se mejoran sus servicios como por ejemplo, puede obtener prioridad, facturación y embarque, golosinas complementarias, más franquicia de equipaje, etc.
  • Usted puede solicitar un upgrade de asiento Avianca dentro de las 24 horas de la reserva y no tiene que pagar ningún costo por ello. 

Formas de hacer un upgrade de asiento en un vuelo de Avianca

Avianca permite a los clientes hacer upgrade de asiento a través de las modalidades en línea y fuera de línea y usted puede elegir cualquiera de las modalidades de acuerdo a su preferencia y conveniencia. Para conocer los detalles sobre este tema, lo único que debe hacer es leer detenidamente la información que se presenta a continuación:

A través de la modalidad en línea:

Usted puede solicitar una mejora de asiento en Avianca a través del modo en línea y ahorrar un montón de tiempo para visitar un lugar específico para el mismo propósito. Para ello, debe seguir algunas instrucciones que le indicamos a continuación, para que no tenga ninguna complicación durante el proceso: 

  • Primero tienes que visitar la página oficial de la aerolínea Avianca.
  • Diríjase a la sección "Su reserva" y luego seleccione la opción "Gestione su reserva".
  • Elige la opción "Upgrade Now" y se abrirá una siguiente página en la pantalla.
  • Ahora debe diligenciar el código de reserva y el apellido en las columnas y entregar.
  • Siga las instrucciones adicionales, lo que es necesario y usted tiene que hacer el pago, si es necesario.

Por número de teléfono:

Si se enfrentan a fallos de red durante el procedimiento de actualización de asiento Avianca, entonces también puede hacer uso del teléfono, para que pueda obtener la asistencia del representante. Sólo tiene que llamar al número de teléfono de Avianca +1-802-304-5764 o +1-800-284-2622 y dar los detalles que le pida el representante.

Fuente: Flightsforu