Avianca es la mayor aerolínea de Colombia y ofrece vuelos a más de 90 países de todo el mundo. Estando en Cartagena, reservar un vuelo con ellos es cómodo ya que puedes hacer la mayoría de las operaciones online a través de su página web de fácil manejo, como reservar/cancelar, facturar, cambiar de asiento, etc. Sin embargo, algunos pasajeros se enfrentan a dificultades relacionadas con su vuelo una vez realizada la reserva; por este motivo, Avianca te ofrece varias vías para resolver las reclamaciones. Usted tiene las siguientes opciones.

• Llamar: Puedes marcar al Avianca Cartagena teléfono +57-601-508-7412 o +601-307-3940 para resolver tu inquietud en el menor tiempo posible, ya que es el principal método de contacto.
• Chat en vivo: El chat en vivo es otra opción para resolver consultas relacionadas con equipaje, seguimiento de vuelos y otros temas relevantes.
• Formulario de reclamaciones: Los pasajeros también pueden diligenciar un Formulario de Reclamos para realizar solicitudes específicas o plantear inquietudes a Avianca.
• Redes Sociales: Las redes sociales también son útiles para conectarse con un representante de Avianca a través de los enlaces disponibles en su página web.

¿Cómo llamar a Avianca desde Cartagena?

Si quieres conectar rápidamente con el servicio de atención al cliente de Avianca Cartagena, tienes que encontrar el Avianca Cartagena teléfono en la página de Contacto de su web. Una vez hayas encontrado el número, sigue los siguientes pasos.

• Primero, marca el número de Avianca Cartagena teléfono +57-601-508-7412 o +601-307-3940.
• Escucha las instrucciones del contestador automático y síguelas atentamente.
• Elija la opción relacionada con su consulta presionando la tecla correspondiente.
• Su llamada será transferida a un representante de Avianca que responderá a su pregunta.

¿Avianca ofrece chat en vivo?

Sí, puede chatear con un asistente virtual de Avianca a través de Facebook Messenger. Es capaz de proporcionar resoluciones a diversas consultas relacionadas con su vuelo al instante. Puedes chatear con el bot siguiendo los siguientes pasos.

• Abre la página web de la aerolínea Avianca.
• Llega a la página de Contacto del sitio web.
• Desplázate hasta el final de la página para hacer clic en el logo del chat.
• Se abrirá una ventana emergente en la que tendrás que iniciar sesión con tu cuenta de Facebook.
• Después de iniciar sesión, puedes enviar un mensaje para obtener una respuesta e iniciar la conversación.

¿Hay alguna otra forma de contactar con Avianca?

Si buscas una forma adicional de contactar con el servicio de atención al cliente de Avianca Cartagena, puedes finalizar tu búsqueda en el Formulario de Quejas. Puede que no sea un modo de contacto ortodoxo, pero obtener una respuesta rápida es eficiente. Puedes rellenar el formulario de la página de contacto con datos como nombre, teléfono, correo electrónico, referencia de la reserva, problema, etc., para enviarlo. Un representante de atención al cliente de Avianca Cartagena se pondrá en contacto contigo en un plazo máximo de 24 horas para resolver tu incidencia.

Más información: ¿Cómo llamar Avianca Cartagena?