IP-телефония – это технология передачи голосовых данных через Интернет. Она позволяет звонить и принимать звонки с помощью компьютера или мобильного устройства, подключенного к Интернету.
Внедрение телефонии, подробнее на сайте https://mightycall.ru/ , даст возможность организовать колл-центр или информационную линию поддержки, где ни один вызов не будет пропущен. Система принимает обращения из разных источников: мессенджеров, операторов мобильной связи, аналоговой линии и так далее.
Внедрение телефонии для бизнеса позволяет компаниям экономить на телефонных расходах и получать доступ к широкому спектру услуг, таких как голосовая почта, автоответчик, конференц-звонки, видеозвонки и другие функции. Телефония для бизнеса предоставляет дополнительные возможности, такие как видеоконференции, многосторонние звонки и голосовая почта.
Внедрение call-центра — ряд организационно-штатных мероприятий, направленных на создание системы эффективной обратной связи с заказчиком.
Телефония позволяет создать единую информационную сеть внутри компании. Технология создание колл-центров, предлагает большой набор дополнительных функций:
- запись разговоров для контроля работы сотрудников колл-центра и урегулирования спорных ситуаций
- бесплатные звонки внутри компании
- возможность отправлять мгновенные сообщения
- создание системы вебинаров и удаленного обучения
- организация видеоконференций
- сохранение номера при переезде в новый офис
- создание унифицированных почтовых систем (факс, голосовая и электронная почта).
В отличие от стандартной телефонной связи, IP-телефон не привязан к конкретному адресу, не требует подключения дорогого оборудования.
English
Arabic
Français
Español
Português
Deutsch
Dutch
Italiano
Russian
Romaian