Live-Commerce-Plattformen kombinieren Live-Streaming mit E-Commerce und ermöglichen es Verkäufern und Influencern, Produkte in Echtzeit zu präsentieren, mit Zuschauern zu interagieren und sofortige Käufe zu ermöglichen. Diese Mischung aus Unterhaltung und Shopping schafft ein umfassendes und ansprechendes Kundenerlebnis, das oft als „Shoppertainment“ bezeichnet wird. Der Markt für Live-Commerce wächst rasant, angetrieben durch die zunehmende Digitalisierung, den Aufstieg von Social-Media-Influencern und die sich ändernden Verbraucherpräferenzen für interaktive und personalisierte Einkaufserlebnisse.

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Wichtige Komponenten:

• Live-Streaming: Echtzeit-Videoübertragungen zur Präsentation von Produkten, oft geleitet von Influencern, Prominenten oder Markenvertretern.

• Interaktives Shopping: Zuschauer können sich beteiligen, indem sie Fragen stellen, Kommentare hinterlassen und Produkte direkt über die Plattform kaufen.

• Social-Media-Integration: Viele Live-Commerce-Events finden auf Social-Media-Plattformen (z. B. Instagram, TikTok) oder speziellen E-Commerce-Plattformen statt, die Live-Streaming unterstützen.

Marktgröße und -wachstum:

• Der globale Live-Commerce-Markt wurde im Jahr 2022 auf über 10 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2028 auf über 50 Milliarden US-Dollar wachsen, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 25-30 % in diesem Zeitraum.

• China ist führend im Live-Commerce, wobei Plattformen wie Taobao Live und Douyin den Trend vorantreiben, während die USA und Europa schnell ähnliche Modelle übernehmen.

Wichtige Treiber:

1. Verbrauchernachfrage nach spannenden Erlebnissen: Verbraucher suchen zunehmend nach interaktiveren, spannenderen und personalisierteren Einkaufserlebnissen, die Live-Commerce bietet.

2. Wachstum des Influencer-Marketings: Die Popularität von Influencern und Social-Media-Persönlichkeiten, die Live-Commerce-Events veranstalten, stärkt das Verbrauchervertrauen und beeinflusst das Kaufverhalten.

3. Aufstieg des Mobile Commerce (M-Commerce): Da die Nutzung von Mobiltelefonen weltweit zunimmt, wird Live-Commerce zu einem integralen Bestandteil des mobilen Einkaufserlebnisses, insbesondere bei jüngeren Verbrauchern.

4. Pandemiebedingte digitale Transformation: Die COVID-19-Pandemie beschleunigte den Übergang zum Online-Shopping, und Live-Commerce erwies sich für Einzelhändler als wichtiges Instrument zur Aufrechterhaltung der Kundenbindung.

Wichtige Plattformen:

• Taobao Live (Alibaba): Einer der Pioniere des Live-Commerce, in China weit verbreitet für Mode-, Beauty- und Lifestyle-Produkte.

• Douyin (TikTok in China): Eine führende Social-Commerce-Plattform, die Kurzvideos mit Live-Produktverkäufen kombiniert.

• Amazon Live: Ermöglicht Verkäufern und Influencern, Produkte in Echtzeit bei Amazon-Kunden zu bewerben und dabei die enorme Reichweite des Amazon-Marktplatzes zu nutzen.

• Facebook Live & Instagram Live (Meta): Social-Media-Plattformen, die Live-Shopping-Erlebnisse ermöglichen und es Zuschauern ermöglichen, Produkte direkt aus Livestreams zu kaufen.

• YouTube Live (Google): Wird von Marken und Influencern genutzt, um Produkte während Live-Übertragungen zu verkaufen, unterstützt durch die Integration mit E-Commerce-Links.

Führende Akteure:

• Alibaba (Taobao Live)

• ByteDance (Douyin/TikTok)

• Amazon Live

• Meta (Facebook & Instagram Live)

• ShopShops

• NTWRK

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Zukünftige Trends:

• KI- und AR-Integration: Künstliche Intelligenz (KI) und Augmented Reality (AR) werden den Live-Handel verbessern, indem sie virtuelle Anproben, personalisierte Empfehlungen und automatisierten Kundenservice ermöglichen.

• Grenzüberschreitender Live-Handel: Mit der globalen Expansion von Plattformen wird der Live-Handel für internationale Einkäufe immer beliebter und verbindet Verkäufer und Käufer über Grenzen hinweg.

• Zunehmende Akzeptanz bei traditionellen Einzelhändlern: Stationäre Einzelhändler setzen zunehmend auf Live-Handel, um digitale Zielgruppen anzusprechen und Online- und Offline-Erlebnisse zu integrieren (Omnichannel-Einzelhandel).

Fazit:

Der Markt für Live-Commerce-Plattformen wächst rasant, angetrieben durch die Nachfrage der Verbraucher nach interaktivem Einkaufen, Influencer-Marketing und den Aufstieg des mobilen Handels. Mit technologischen Fortschritten und der zunehmenden Integration von Live-Streaming in E-Commerce-Plattformen verändert Live-Commerce die Art und Weise, wie Verbraucher online einkaufen, und schafft neue Möglichkeiten für Einzelhändler und Influencer, Verkäufe und Engagement zu fördern.

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