성과를 증명하는 마케팅은 어떻게 달라야 하는가

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2026-04-21 10:20:05 -

디지털 시장이 커질수록 광고 선택지는 더욱 다양해졌습니다. 검색광고, 디스플레이 광고, 콘텐츠 배포, 리타겟팅, SNS 운영 등 활용할 수 있는 수단은 많아졌지만, 기업의 고민은 오히려 더 커졌습니다. 분명 예산은 계속 투입되고 있는데 실제로 무엇이 남았는지 명확하지 않은 경우가 많기 때문입니다. 보고서에는 노출 수와 클릭 수가 보기 좋게 정리되어 있어도, 정작 현장에서는 계약이 늘지 않거나 상담의 질이 기대에 미치지 못하는 일이 반복됩니다. 결국 많은 기업이 같은 질문으로 돌아오게 됩니다. 광고는 하고 있는데 왜 성과가 체감되지 않는가 하는 점입니다. 이 문제는 단순히 광고 채널이 잘못되어서 생기는 것이 아닙니다. 더 본질적인 이유는 성과를 바라보는 기준이 서로 다르기 때문입니다. 어떤...

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